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专注LED智能交通产品研发与生产

主要产品包括交通信号灯系列、太阳能交通信号灯系列、交通信号机控制设备系统、电子警察、安全卡口、智能道路监控系列、路灯灯杆等

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服务标准

概要:

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服务内容

售前：产品技术方案的制定、现场勘察、方案确定

售中：结构制作指导、指导交通信号灯的安装、产品培训

售后：产品故障保修服务、客户关怀回访服务、远程电话支持、客诉处理

售后服务公约

1：礼貌接待每一位客户，耐心听取用户意见，消除烦恼。

2：服务人员上门服务时应统一着工衣、戴工卡、工具包、文明施工。

3：严禁向客户索取或收受任何礼品酬金。

4：上门服务应注意不得损坏客户物品，服务完毕后要检查试用，清理与恢复现场。

5：服务人员维修工作完成后要自检、严格把关，确保维修质量，在质量保修期内，对客户按正常操作及正常保养情况下出现的质量问题免费返修。

6：现场维修时间充裕，可以给客户进行二次培训，以满足客户需求，提高客户满意度。

7：服务结束后与客户作一个正式的告别，并记下客户联系方式，与客户保持长期联系。

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淄博铭达电子有限公司

全国服务热线

地址：山东省淄博市高新区民祥路111号

新疆办事处：乌鲁木齐市新市区北京路嘉德园138号
电话：0533-3812528 / 0533-3812529