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专注LED智能交通产品研发与生产

主要产品包括交通信号灯系列、太阳能交通信号灯系列、交通信号机控制设备系统、电子警察、安全卡口、智能道路监控系列、路灯灯杆等

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服务保障

分类：售后服务
发布时间：2020-07-27 00:00:00
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　　淄博铭达电子有限公司全面负责公司所有产品的售前、售中、售后服务。客户服务中心建立了完善的服务体系，并由一支强大的、训练有素的、技术过硬的服务团队。截止目前，客户服务中心共有员工10余人，客户服务中心下设呼叫中心，受理客户各种问题并及时处理。客户服务中心正在持续不断的改进服务水平与质量，保证较大程度为客户提供坚强的服务保障。

　　公司客户服务中心设有产品部、工程服务部、商务部三个职能部门。产品部主要负责产品配套技术咨询、工程服务部负责全球客户的产品安装和维护，商务部主要负责受理客户投诉、客户关系维护等。工程服务部由十多位技术精湛、经验丰富的技术支持工程师组成，全面负责全球的技术支持工作。客户服务中心在深圳集中受理客户的服务请求、故障申告和客户投诉。

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